Depuis Décembre 2020, nous avons pu mesurer l'impact de SilverDo dans nos pratiques quotidiennes. Au-delà des avantages directs tels que le gain de temps, la fluidité de l'information, la mise en lumière des actions réalisées, la possibilité de prendre des rendez-vous à tout moment, l'inscription au restaurant pour les proches et l'envoi de cartes postales aux résidents, cette plateforme facilite la création d'une communauté sécurisée de type réseau social. Nous avons également observé des impacts indirects sur la sécurité. La rapidité d'action en cas de crises grâce à l'envoi de posts par email et le bon suivi du registre d'accueil pour répondre aux contraintes du plan Vigipirate sont autant d'aspects appréciés par l'encadrement. En résumé, Silverdo est une plateforme qui mérite d'être connue et que nous recommandons vivement !

La plateforme a permis de renforcer la confiance des proches et de mieux impliquer les équipes. Nous avons constaté une meilleure cohésion autour de projets communs, ce qui a grandement amélioré le climat général de la résidence. De plus, l'implication des familles dans la vie de l'établissement a significativement augmenté.

La plateforme permet de rester informé et de maintenir le contact avec ses proches en envoyant des cartes postales accompagnées de messages personnels. Elle offre également une vision des actualités et des animations de l'établissement grâce à des publications avec photos. Les familles peuvent accéder à des informations diverses et utiles sur le fonctionnement de l'établissement, postées directement sur l'application dédiée. Les résidents peuvent accéder facilement à toutes les informations utiles, comme les plannings d'animations en temps réel et les menus. Ils peuvent aussi suivre les actualités et les animations en direct sur la télévision de leur chambre, ce qui est particulièrement pratique en cas d'impossibilité de se rendre aux événements.

Depuis que nous avons adopté la communication numérique, nous réalisons d'importantes économies de papier et d'impression. De plus, nos résidents ont désormais un accès beaucoup plus facile aux informations importantes, que ce soit à l'accueil ou directement depuis leur chambre grâce à notre chaîne TV dédiée. Cela simplifie considérablement leur quotidien et leur permet de rester connectés avec la vie de l'établissement. Une initiative à la fois écologique et pratique qui fait toute la différence.

Notre expérience avec la plateforme a été extrêmement positive, en particulier pour le partage d'informations au sein de notre petite structure, une MARPA. Elle nous a vraiment facilité la communication et a considérablement amélioré notre efficacité.

Amélioration de la communication des informations, renforcement des relations entre les familles, les résidents et les professionnels, et engagement écologique.

Les résidents et leurs proches suivent l'actualité de l'établissement, ce qui leur permet de découvrir les futures activités proposées, le menu de la semaine, des images des événements passés, etc. Les familles partagent des photos ou des petits mots pour leurs proches, que nous imprimons de notre côté pour les remettre ensuite aux résidents concernés. Ce processus réjouit les résidents.

Le lancement de la plateforme nous a permis de renforcer le lien avec nos familles après une période difficile due au Covid-19. Les familles expriment leur satisfaction quant aux informations actualisées, au calendrier des événements et à la possibilité d'envoyer des cartes postales à leurs proches.

SilverDo offre la possibilité de découvrir la vie quotidienne de nos résidents. Dès que le planning est publié ou lorsque nous postons régulièrement des photos, les familles peuvent participer aux animations, célébrer des événements spéciaux et profiter de la vie dans notre établissement, ce qui leur apporte beaucoup de joie. Il est réconfortant de rester en contact avec ses proches et de les voir en photo.